ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
ПРЕСС-РЕЛИЗЫ
Официальные сообщения о ключевых событиях, этапах и результатах Премии
Объявлены победители Loyalty Awards Russia 2023

25 июля в Москве состоялась церемония награждения победителей Loyalty Awards Russia 2023 в рамках юбилейного X Loyalty Marketing Summit’23.

В 2023 году на премию было подано 214 проектов от 101 компании. По итогам оценки 55 проектов стали победителями.

Победители Loyalty Awards Russia 2023:

Лучшая программа лояльности финансовых институтов
  • Трансформация программы лояльности ВТБ «Мультибонус» | ВТБ
  • Программа лояльности для клиентов сегмента средний и малый бизнес «Бизнес-лига ВТБ» | ВТБ

Лучшая программа лояльности телекоммуникационной компании
  • Программа лояльности «Быть вместе» | Газпромбанк Мобайл
  • Программа «Апперы и соты» | билайн

Лучшая программа лояльности продуктового ритейлера
  • «Стикерсы: instant-win акция для покупателей всех форматов сети Магнит» | Магнит

Лучшая программа лояльности в сегменте B2B
  • «Топливная программа лояльности для клиентов» — совместный проект Газпромбанк Автолизинг и «Газпромнефть-Региональные продажи» | Газпромбанк Автолизинг
  • Программа лояльности для предпринимателей «Деньги сверху» | Альфа-Банк

Лучшая мобильная программа лояльности
  • Повышение ценности виртуальной карты лояльности для клиентов в приложении Магнит: акции и скидки | Магнит

Лучшая коллекционная программа лояльности
  • «Завры в „Пятёрочке“» | ТС «Пятёрочка»

Лучшая краткосрочная программа лояльности
  • Игра «Новогодний движ» | билайн

Лучшая коалиционная программа лояльности
  • «Х5 Клуб» — обновлённая программа лояльности торговых сетей и бизнесов X5 Group | X5

Лучшая кобрендинговая программа лояльности
  • «Топливо на связь» — совместная программа лояльности мобильного оператора Газпромбанк Мобайл и сети АЗС «Газпромнефть» | Газпромбанк Мобайл
  • Проект «ИНГО экосистема» | Ингосстрах

Лучший проект по формированию эмоциональной связи между брендом компании и клиентом
  • Проект «Центры местного сообщества (ЦМС)» | ТС «Пятёрочка»

Лучшая программа лояльности для сотрудников
  • Программа лояльности сотрудников | Туту.ру

Лучшая программа лояльности с использованием пластиковых карт
  • Бонусная программа лояльности «ЯРКО» | Банк «Санкт-Петербург»

Платежная карта года
  • Дебетовая карта UnionPay от Газпромбанка | Газпромбанк
  • Виртуальная бизнес-карта «Мир» от ВТБ | ВТБ

Лучшая карта для путешествий
  • Дебетовая карта UnionPay от Газпромбанка | Газпромбанк

Лучшая карта для покупок за рубежом
  • Дебетовая карта UnionPay от Газпромбанка | Газпромбанк

Лучшая программа кешбэка для банковских продуктов
  • Трансформация программы лояльности ВТБ «Мультибонус» | Мультибонус
  • Программа лояльности «СберСпасибо» | СберСпасибо

Эффективное использование социальных медиа в программе лояльности
  • Telegram-канал программы лояльности «СберСпасибо» | СберСпасибо

Эффективное использование CRM в программе лояльности
  • Эффективное использование CRM в программе лояльности «Клуб здоровых людей 36,6» и ГОРЗДРАВ | Аптечная сеть 36,6 и ГОРЗДРАВ при поддержке GlowByte

Эффективное использование системы маркетинговых коммуникаций
  • Платформа аналитического CRM «Коммуникационный центр ПСБ» | ПСБ

Лучший каталог вознаграждений
  • Программа лояльности для предпринимателей «Деньги сверху» | Альфа-Банк

Лучшая рекламная кампания по продвижению программы лояльности
  • Продвижение игры билайна «Камень, ножницы, бумага» — спецпроект в Minecraft | билайн

Лучшая маркетинговая кампания, реализованная в рамках программы лояльности
  • Программа акций «Страна Гемотест» | Лаборатория Гемотест

Лучший проект по автоматизации HR / корпоративная лояльность
  • Программа лояльности сотрудников | Туту.ру

Лучший проект по формированию внутрикорпоративной лояльности
  • Мотивационная программа для сотрудников клубов наземной сети BetBoom «Самый лучший на Земле» | BetBoom
  • Проект «30 лет билайну» | билайн

Старт года — лучший новый проект в области маркетинга лояльности
  • Программа лояльности для держателей карт «Мир» | АО «НСПК»

Инновация года — технологический прорыв года в области маркетинга лояльности
  • «Х5 Клуб» — обновлённая программа лояльности торговых сетей и бизнесов X5 Group | X5

Геймификация года — лучшая программа лояльности с использованием игровых техник
  • Игровой раздел билайна | билайн
  • Использование геймификации в мобильном приложении программы лояльности АШАН | АШАН
  • «Ловлю на слове» — лингвистическая игра-головоломка | СберСпасибо

Лучший клиентский опыт в финансовом секторе
  • Единый кредитный лимит | ПСБ

Лучший клиентский опыт в B2B
  • Сервис «Моя бухгалтерия Аутсорсинг» | СберРешения
  • Знак «Гарантия качества „Газпром нефть“» | Газпромнефть-Региональные продажи

Лучший клиентский опыт в телеком
  • Программа лояльности «Больше» | Tele2 Россия

Лучший клиентский опыт во взаимодействии с брендом производителя
  • Знак «Гарантия качества „Газпром нефть“» | Газпромнефть-Региональные продажи

Лучший мультиканальный клиентский опыт
  • Программа лояльности #МОЯКОФЕМАНИЯ | Кофемания

Лучшая стратегия по управлению клиентским опытом
  • Знак «Гарантия качества „Газпром нефть“» | Газпромнефть-Региональные продажи

Измеряемые изменения
  • Внедрение системы сбора и обработки обратной связи от клиентов для изменения процессов | Ингосстрах

CX Инновация года
  • Видеобанкир — программно-аппаратный комплекс для удалённого обслуживания клиентов в режиме видеозвонка | ПСБ

Решение года
  • Билайн и Accelera: решение для реализации процессинга программ лояльности и геймификации | билайн

Вендор года
  • RightWay — платформа автоматизации маркетинга, управления программами лояльности и потребительским поведением | НОРБИТ, группа ЛАНИТ

Визионер года
  • Дмитрий Хасанов

Технологический визионер
  • Антон Аликов

Персона года в маркетинге лояльности
  • Никита Прохоров

Профессионал года
  • Ксения Манаева | ЭГИС-РУС

Команда года
  • Банк «Санкт-Петербург»

Гран-при

Лидер на рынке маркетинга лояльности в России — выбор жюри
  • Программа лояльности для держателей карт «Мир» | АО «НСПК»

Лидер на рынке маркетинга лояльности в России — открытое голосование
  • Программа «СберСпасибо» | СберСпасибо

Самая клиентоориентированная компания России
  • Кофемания
Поздравляем победителей Loyalty Awards Russia 2023 и благодарим всех участников премии.

Медиа контакт
Юлия ОСМОНД - jo@spectrum350.org