ЗАЛ СЛАВЫ 2024-2028
Победители Loyalty & CX Awards Russia 2026
  • Гран-при - Лидер на рынке маркетинга лояльности в России
    Газпромбанк
  • Гран-при - За лучшую реализацию CX концепции в России
    X5
  • Лучшая программа лояльности финансовых институтов
    СберСпасибо — бонусная программа лояльности Сбера | СберСпасибо
  • Лучшая программа лояльности страховой компании
    «Ренессанс плюс» - программа лояльности, которая переосмысливает привычную роль страховщика
  • Лучшая программа лояльности в телекоме
    Зарабатывай с Билайн — первая телеком-платформа для заработка
  • Лучшая программа лояльности продуктового ритейлера
    Остро выгодно! Как «Лента» превратила традиционную промоакцию в захватывающий детектив с Леонидом Каневским в главной роли
  • Лучшая программа лояльности аптечной сети
    Программа лояльности «Территория выгоды» | DoWELL
  • Лучшая программа лояльности транспортной компании
    До 7% милями за любой тариф
  • Лучшая программа лояльности в сегменте b2b
    Программа лояльности для предпринимателей “Альфа-выгодно для бизнеса”
  • Лучшая программа лояльности сети АЗС
    Перезапуск программы лояльности сети АЗС «КрайсНефть»: от дисконта к персонализированной бонусной экосистеме | Loymax
  • Лучшая карта с кешбэком
    Программа лояльности для предпринимателей “Альфа-выгодно для бизнеса”
  • Лучшая программа кешбэка для банковских продуктов
    Программа лояльности для предпринимателей “Альфа-выгодно для бизнеса”
  • Подписка года к банковской карте
    Газпром Бонус «Плюс» — повышаем ценность вашей карты
  • Лучшее ценностное предложение года
    СберБизнес Спасибо
  • Лучшая программа лояльности для повседневных покупок
    Программа лояльности Банка ГПБ (АО) по начислению кешбэка «Уровневый кешбэк»
  • Программа лояльности с лучшими категориями
    Программа лояльности Банка ГПБ (АО) по начислению кешбэка «Уровневый кешбэк»
  • Лучшая программа с использованием пластиковых карт
    Программа лояльности для предпринимателей «Альфа выгодно для бизнеса»
  • Лучшая мобильная программа
    Гигабайты как новая валюта лояльности
  • Лучшая коллекционная программа лояльности
    Бокс «Король и Шут» | Burger King и Zeytz
  • Лучшая коалиционная программа лояльности
    СберСпасибо — бонусная программа лояльности Сбера | СберСпасибо
  • Лучший проект по формированию эмоциональной связи между брендом компании и клиентом
    Клуб тайных покупателей
  • Лучший проект по формированию эмоциональной связи между брендом компании и клиентом
    Зарабатывай с Билайн — первая телеком-платформа для заработка
  • Лучший проект по формированию внутрикорпоративной лояльности
    Программа лояльности Газпром Бонус. От экосистемы Группы Газпром к эксклюзивной программе корпоративных привилегий для бизнес-партнеров | Газпром Бонус и Сеть партнерств
  • Эффективное использование CRM
    CRM-кампании по продвижению услуг и сервисов компании с использованием бонусов в телеком
  • Эффективное использование аналитики
    Лояльность через понимание: аналитическая система управления эффективностью программы лояльности
  • Эффективное использование мобильных технологий
    CRMв HR. Персонализированное привлечение лояльных банку талантов
  • Лучшая рекламная кампания по продвижению программы лояльности
    Остро выгодно! Как «Лента» превратила традиционную промоакцию в захватывающий детектив с Леонидом Каневским в главной роли
  • Лучшая рекламная кампания по продвижению программы лояльности
    Перезапуск программы лояльности «Больше»
  • Лучшая маркетинговая кампания, реализованная в рамках программы лояльности
    Бокс «Король и Шут» | Burger King и Zeytz
  • Лучшая маркетинговая кампания, реализованная в рамках программы лояльности
    Great SelectionGuide
  • Технологический лидер года
    Игровой портал билайн
  • Лучшая геймификация в финансовом секторе
    Двойная петля дофамина: как Альфа-Банк соединил вселенные игр и ритуалы успеха
  • Лучшая геймификация в телекоме
    «5 лет на связи: марафон призов» — интерактивная онлайн-игра Газпромбанк Мобайл, приуроченная к пятилетию мобильного оператора
  • Лучшая геймификация в B2B
    Альфа-Мания: игровой онбординг, увеличивший активацию В2В-клиентов на 15%
  • Геймификация – Лучшая креативная идея
    Кампания Альфа-Банка «Утилизация кэшбэка»
  • Геймификация – Трендсеттер года
    Игровой портал билайн
  • Геймификация года
    Игра "Рыбки в банке" | MarketingEmotions и Альфа-Банк
  • Лучший клиентский опыт в финансовом и страховом секторе
    «Ренессанс плюс» - программа лояльности, которая переосмысливает привычную роль страховщика
  • Лучший клиентский опыт в телеком
    «Персональный CVM МегаФон» — платформа гиперперсонализации
  • Лучший клиентский опыт в продуктовом ритейле
    Магазин, который заботится
  • Лучший клиентский опыт в непродуктовом ритейле
    Умные примерочные
  • Лучший клиентский опыт на рынке B2B
    Подписка Газпром Бонус - взаимодействие с бизнес-партнёрами по схеме бандлирования | Газпром Бонус и Сеть партнерств
  • Лучший клиентский опыт на рынке B2B
    Клиентский опыт как стратегия: Total
  • Лучший цифровой опыт в рекламе и продажах B2B
    CRM AI Sales Engine
  • Лучший мультиканальный клиентский опыт
    Омниканальная платформа удержания клиентов малого и микробизнеса
  • Лучший пользовательский опыт
    От фрагментарного UX к целостной системе управления налогами
  • Измеряемые изменения
    Интегральный индекс клиентского пути
  • Измеряемые изменения
    «Воронка воронок» - единая система управления клиентским путем и коммерческими воронками
  • Лучшее применение обратной связи
    Клуб тайных покупателей в мобильных приложениях «Пятёрочка» и «Перекрёсток»
  • Лучшая работа с претензиями
    Реформа работы с обращениями в Газпромбанке
  • Лучший проект с использованием цифровых технологий
    Безопасный бизнес
  • Лучший проект с использованием цифровых технологий
    Новогодние подарки от T2 – каждому!
  • Лучший проект с использованием AI для улучшения CX
    CX-эксперт
  • CX Инновация года
    Эволюция сервиса. От стихийности к формированию клиентского опыта компании
  • Персонализация года
    Платформа для персонализации и «бесшовных» А/В-тестирований
  • Персонализация года
    «Персональный CVM МегаФон» — платформа гиперперсонализации
  • Персонализация года
    AI-рекомендательная система подбора тарифов и подписок на переводы
  • CJM года
    Клиентский путь: от начинающего до уверенного инвестора
  • Лучшая стратегия удержания клиентов
    Омниканальная платформа удержания клиентов малого и микробизнеса
  • Лучший проект с социальным воздействием
    Аккуратный водитель
  • Лучший клиентский сервис
    Проект по обеспечению безопасности сделок с недвижимостью в России и за рубежом
  • Трансформация года в области клиентского опыта
    Портал бухгалтера — цифровая платформа нового поколения для бухгалтеров
  • Вендор года
    Loymax: омниканальная экосистема для управления клиентской лояльностью и маркетинговыми коммуникациями
  • Геймификатор года
    Альфа-Мания: игровой онбординг, увеличивший активацию В2В-клиентов на 15%
  • Персона года в маркетинге лояльности
    Ольга Буркова | SELA
  • Команда года в маркетинге лояльности
    Команда-трансформер программы лояльности Ростелекома
  • CRM Команда года
    Департамент CRM
  • CX Лидер года
    Андрей Турунов | Группа Ренессанс Страхование
  • CX Команда года
    Команда программы лояльности «Ренессанс плюс»: как команда из 8 человек создала новую модель клиентской лояльности в страховании
  • Сервис года
    Бесплатное персональное сопровождение внешнеэкономической деятельности на всех этапах
Победители Loyalty & CX Awards Russia 2025
  • Гран-при - Лидер на рынке маркетинга лояльности в России
    Банк ВТБ
  • Гран-при - Технологический лидер года
    билайн
  • Лучшая программа лояльности финансовых институтов
    Бонусная программа лояльности "Ярко"
  • Лучшая программа лояльности финансовых институтов
    Экоcистемная лояльность: перезапуск Спасибо
  • Лучшая программа лояльности в телекоме
    Программа лояльности "Быть вместе"
  • Лучшая программа лояльности в телекоме
    Программа лояльности «Апельсиновое комбо»
  • Лучшая программа лояльности продуктового ритейлера
    Программа “5 шагов до подарка в «Супер Ленте»”
  • Лучшая программа лояльности непродуктового ритейлера
    Проект “Место встречи изменить нельзя: история борьбы «Читай-города» за ритейл-пространство в эпоху маркетплейсов”
  • Лучшая программа лояльности аптечной сети
    Программа лояльности “Клуб здоровых людей 36,6”/ГОРЗДРАВ”
  • Лучшая программа лояльности туристической компании
    Программа лояльности “GURU”
  • Лучшая программа лояльности в сегменте b2b
    Конвейер специальных предложений программы лояльности для клиентов СМБ «Бизнес-лиги ВТБ»
  • Лучшая программа лояльности в сегменте b2b
    Программа лояльности для предпринимателей “Альфа-выгодно для бизнеса”
  • Лучшая кобрендинговая карта года
    Дебетовая Апельсиновая карта билайна и Альфа-Банка
  • Лучшая кобрендинговая карта | Банк – Телеком
    Дебетовая Апельсиновая карта билайна и Альфа-Банка
  • Лучшая кобрендинговая карта | Банк – Туризм
    Карта ВТБ-Аэрофлот для путешественников
  • Лучшая карта с кешбэком
    Умная Газпромбанк карта
  • Лучшая карта с кешбэком
    Программа лояльности для предпринимателей “Альфа-выгодно для бизнеса”
  • Лучшая программа кешбэка для банковских продуктов
    Программа лояльности для предпринимателей “Альфа-выгодно для бизнеса”
  • Лучшая программа кешбэка для банковских продуктов
    Трансформация от бонусов к единой выгоде клиента, которая выходит за рамки кешбэка
  • Платежная карта года
    Умная Газпромбанк карта
  • Лучшая программа лояльности для зарплатных клиентов
    Зарплатный проект ВТБ
  • Подписка года к банковской карте
    Подписочный сервис Газпром Бонус с двумя уровнями “Плюс” и “Премиум”
  • Подписка года к банковской карте
    Подписка ВТБ Плюс
  • Лучшая программа с использованием пластиковых карт
    Бонусная программа лояльности "Ярко"
  • Лучшая мобильная программа
    План б
  • Лучшая коллекционная программа лояльности
    Скейтеррры в Ленте!
  • Лучшая краткосрочная программа лояльности
    Акция «Две недели суперскидок для бизнеса от ВТБ»
  • Лучшая кобрендинговая программа лояльности
    Программа лояльности «Инго Бонус»
  • Лучшая коалиционная программа лояльности
    Апельсиновый движ — первая коалиционная геймификация в телекоме!
  • Лучший проект по формированию эмоциональной связи между брендом компании и клиентом
    Миссия поддержки
  • Лучший проект по формированию эмоциональной связи между брендом компании и клиентом
    Проект “Как Ирония судьбы помогла создать новую новогоднюю традицию”
  • Старт года
    Программа лояльности «Ренессанс плюс»
  • Старт года
    Клиентский клуб «Гемотест Клуб»
  • Эффективное использование CRM
    Трансформация программы лояльности
  • Эффективное использование CRM
    Rubbles Customer Insight - Импортозамещение и внедрение aCRM системы | Аптечная сеть 36,6 и Rubbles
  • Эффективное использование аналитики
    Позиционирование правильного клиентского поведения через мотивацию лояльностью
  • Эффективное использование социальных медиа
    Программа лояльности MEGA Friends в геймифицированном Telegram-боте | МЕГА и Креативная студия SMIT.
  • Эффективное использование системы маркетинговых коммуникаций
    Альфа-Банк: игры для (не)малого бизнеса
  • Эффективное использование мобильных технологий
    План б
  • Лучший каталог вознаграждений
    Программа лояльности для предпринимателей “Альфа-выгодно для бизнеса”
  • Лучшая маркетинговая кампания, реализованная в рамках программы лояльности
    Апельсиновое комбо
  • Лучшая социальная инициатива, реализованная в рамках программы лояльности бренда
    Открытый чемпионат электриков — вклад IEK GROUP
  • Лучшая маркетинговая кампания, реализованная в рамках программы лояльности бренда
    Программа лояльности MEGA Friends в геймифицированном Telegram-боте | МЕГА и Креативная студия SMIT.
  • Кампания года – лучший проект в молодежном маркетинге для роста лояльности аудитории к бренду
    В мире тысяч «нельзя» Yota говорит МОЖНО ВСЁ!
  • Прорыв года – рекламная кампания в одном канале коммуникации для стимулирования лояльности к бренду
    Эффективный старт: как МегаФон использовал знания о потребителях на Озон для роста продаж
  • Лучшая реакция на инфоповод – построение лояльности к бренду через коллаборацию с главным трендом года
    Yota – эффективное тапание
  • Технологический лидер года
    Альфа-Банк: игры для (не)малого бизнеса
  • Технологический лидер года
    Решение для реализации процессинга программ лояльности и геймификации Accelera
  • Лучшая геймификация в финансовом секторе
    Игра “Алхимия акций” для аудитории инвесторов Альфа-Банка
  • Лучшая геймификация в телекоме
    Игровой раздел билайна как инструмент повышения лояльности клиентов
  • Лучшая геймификация в продуктовом ритейле
    Геймифицируй РТО
  • Лучшая геймификация в непродуктовом ритейле
    Апельсиновый движ — первая коалиционная геймификация в телекоме!
  • Лучшая геймификация в ТРЦ
    Программа лояльности MEGA Friends в геймифицированном Telegram-боте | МЕГА и Креативная студия SMIT.
  • Геймификация – Лучшая креативная идея
    Игра “Алхимия акций” для аудитории инвесторов Альфа-Банка
  • Геймификация – Трендсеттер года
    Игровой раздел билайна как инструмент повышения лояльности клиентов
  • “Меняющие мир” – Геймификация в социальных проектах
    Игра «КиберКвиз» в приложении и на сайте билайна
  • Лучшая геймификация для новых клиентов
    Проект “Цифровой онбординг – персонализированная система адаптации для новых клиентов”
  • Геймификация года
    Альфа-Банк: игры для (не)малого бизнеса
  • Самая клиентоориентированная компания России
  • Лучший клиентский опыт в финансовом секторе
    Экосистема цифровых продуктов и сервисов ВЭД ВТБ
  • Лучший клиентский опыт в страховом секторе
    Инго Экосистема
  • Лучший клиентский опыт в телеком
    «Звезда зажглась — мы с гордостью представляем новое мобильное приложение Билайн»
  • Лучший клиентский опыт в сети Интернет и в области электронной коммерции
    Защита и возврат денег от билайн и АльфаСтрахование
  • Лучший клиентский опыт во взаимодействии с брендом производителя
    Открытый чемпионат электриков
  • Лучший мультиканальный клиентский опыт
    Защита и возврат денег от билайн и АльфаСтрахование
  • Лучший пользовательский опыт
    Подписка «Газпром Бонус»
  • Лучшая СX стратегия
    CX трансформация ОТП Банка
  • Лучшая СX стратегия
    Применение СХ экспертизы при проектировании продуктов программы лояльности
  • Измеряемые изменения
    Сервис 360: пульс, фокус, результат
  • Измеряемые изменения
    Цифровая трансформация опросов
  • Лучшее применение обратной связи
    Трансформация клиентского опыта в рамках Программы Лояльности через обратную связь
  • Лучший проект с использованием цифровых технологий
    Цифровой онбординг – персонализированная система адаптации для новых клиентов
  • CX Старт года
    Цифровой онбординг – персонализированная система адаптации для новых клиентов
  • CX Старт года
    Защита и возврат денег от билайн и АльфаСтрахование
  • Персонификация года
    Новая модель обслуживания СМБ – персональный менеджер для каждого клиента
  • Колл-центр года
    Открытие собственного контактного центра Газпромбанк Мобайл
  • Решение года
    Решение для реализации процессинга лояльности и геймификации Accelera
  • Вендор года
    Решение для реализации процессинга лояльности и геймификации Accelera
  • Интегратор года
    Решение для реализации процессинга лояльности и геймификации Accelera
  • Пост-продажная поддержка года
    Управление ипотекой в ВТБ Онлайн
  • Команда года в маркетинге лояльности
  • Персона года в маркетинге лояльности
    Андрей Губанов (билайн)
Победители Loyalty & CX Awards Russia 2024
  • Гран-при - Лидер на рынке маркетинга лояльности в России
    Программа лояльности для предпринимателей "Деньги сверху"
  • Лучшая программа лояльности финансовых институтов
    Бонусная программа лояльности "Ярко"
  • Лучшая программа лояльности в телекоме
    Программа лояльности "Быть вместе"
  • Лучшая программа лояльности продуктового ритейлера
    Программа "Мини-Лента"
  • Лучшая программа лояльности в транспортном секторе
    Программа лояльности
  • Лучшая программа лояльности в сфере услуг
    Программа лояльности
  • Лучшая программа лояльности в сегменте b2b
    Программа лояльности для предпринимателей "СберБизнес Спасибо"
  • Лучшая программа лояльности в сегменте b2b
    Программа лояльности для предпринимателей "Деньги сверху"
  • Лучшая мобильная программа лояльности
    Программа лояльности "Соты"
  • Лучшая краткосрочная программа лояльности
    Проект "Альфа-Пятница"
  • Лучшая кобрендинговая программа лояльности
    Проект “ИНГО экосистема”
  • Программа формирования эмоциональной взаимосвязи
    Реферальная программа «Все в плюсе»
  • Лучший проект по формированию внутрикорпоративной лояльности
    Календарь с сотрудниками
  • Лучший проект по развитию молодых сотрудников
    Проект "Программа стажировки Open MI"
  • Лучшая программа с использованием пластиковых карт
    Бонусная программа лояльности "Ярко"
  • Платежная карта года
    Умная Газпромбанк карта
  • Лучшая премиальная карта
    Alfa Only
  • Лучшая карта для выгодных покупок
    Умная Газпромбанк карта
  • Лучшая карта для покупок за рубежом
    Дебетовая карта UnionPay
  • Лучший кобренд | Банк - Продуктовый ритейл
    «Апельсиновая карта» с повышенным кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
  • Лучший кобренд | Банк - Телеком
    Дебетовая карта Альфа-Банка и билайн “1-5-25”
  • Лучшая программа кэшбэка для банковских продуктов
    Программа лояльности для предпринимателей "Деньги сверху"
  • Лучшая программа лояльности для зарплатных клиентов
    Самый высокий кэшбэк, бесплатное снятие наличных, переводы и информирование: как живут зарплатные клиенты Альфа-Банка
  • Эффективное использование соц медиа
    Проект "SMM-стратегия конвертации развлекательного контента в лиды"
  • Эффективное использование системы марком
    Проект "Особый подход к email-маркетингу в медицине"
  • Эффективное использование CRM
    Программа лояльности "Быть вместе"
  • Эффективное использование CRM
    Аптечная сеть "36,6" и Горздрав при поддержке GlowByte
  • Лучший каталог вознаграждений
    Программа лояльности для предпринимателей "Деньги сверху"
  • Лучшая рекламная кампания по продвижению программы лояльности
    Программа лояльности для предпринимателей «Деньги сверху»
  • Лучшая маркетинговая кампания, реализованная в рамках программы лояльности
    Рекламная кампания “Колесо суперкэшбэка с мишкой Brickspacer”
  • Старт года
    Премия для предпринимателей от Сбера «Любимый малый бизнес»
  • Инновация года
    Программа лояльности для пользователей СБП и держателей карт «Мир»
  • Инновация года в персонализированном маркетинге
    Rubbles Customer Insight
  • Технологический лидер года
    Решение для реализации процессинга программ лояльности и геймификации Accelera
  • Геймификация года
    Игра «КиберКвиз» в приложении и на сайте билайна
  • Геймификация года
    Игра в мобильном приложении “Собираем чемоданы”
  • Эко проект года
    #selacares: забота о мамах, детях и природе
  • Технологическая платформа для подключения и запуска акций
    Программа лояльности для юридических лиц (ТСП)
  • Лучшая зарубежная программа лояльности | регион CEA
    «Гемотест Бонус» — единая программа лояльности для Российской Федерации и стран СНГ
  • Лучший клиентский опыт в фин секторе
    Построение реального суперсервиса через организацию дополнительных инвестиций в решение инфраструктурных клиентских проблем
  • Лучший клиентский опыт в телеком
    Проект "Общий баланс"
  • Лучший клиентский опыт в продуктовом ритейле
    Экосистема-360 по улучшению клиентского опыта
  • Лучший клиентский опыт в непродуктовом ритейле
    Игровая механика “Колесо фортуны” для поддержки маркетинговой активности на ТВ
  • Лучший клиентский опыт в транспортном секторе
    Отдел сопровождения клиентов
  • Лучший клиентский опыт в индустрии развлечений
    Раздел «Игры» в приложении билайна
  • Лучший клиентский опыт во взаимодействии с брендом компании
    Встроенные финансы Альфа-Банка для партнёрских интеграций
  • Лучший мультиканальный клиентский опыт
    Проект "OMNI"
  • Лучший пользовательский опыт
    Как получить кредит под залог недвижимости так же просто, как потребительский кредит. На такую же сумму, срок и ставку как у ипотеки
  • Лучшая стратегия по управлению клиентским опытом
    Total Experience — автоматизированные замеры обратной связи клиентов и сотрудников
  • Лучшее применение обратной связи
    Автоматизированный процесс по фиксации и отработке сервисных отклонений в каждой точке контакта клиента с банком в режиме реального времени — Alert VOC
  • Лучшая работа с претензиями
    Как повысить лояльность клиентов и выручку компании с помощью контакт-центра: опыт СДЭК
  • Лучший проект с использованием цифровых технологий
    CDP Газпромбанк Автолизинг
  • Персонификация года
    Альфа-Банк и Вкусно — и точка: партнёрство с акцентом на молодёжь
  • Лучшая карта клиентского пути
    CDP
  • Лучший колл-центр по бухгалтерскому сопровождению
    Центр Заботы о Клиентах. Оперативно, качественно, с заботой о любимых клиентах
  • Колл-центр года
    Группа быстрого реагирования билайн для борьбы с мошенничеством
  • Решение года
    Решение для реализации процессинга лояльности и геймификации Accelera
  • Вендор года
    Решение для реализации процессинга лояльности и геймификации Accelera
  • Сервис года
    Проект "Успеть за 30"
  • CX Команда года
    Альфа-Банк
  • Маркетолог года
    Михринисо Нигматуллина (Vista Print)
  • Персона года в маркетинге лояльности
    Диана Васнева (Альфа-Банк)
Узнавайте наши новости первыми!
Раз в месяц вы будете получать нашу рассылку с новостями о премии, акциями и лучшими практиками победителей конкурса. И никаких спам-сообщений, конечно.
Оформляя подписку на новости вы соглашаетесь с Политикой сайта