"Программа лояльности позволяет нашим покупателям получать самые интересные и выгодные предложения, участвовать в ярких акциях и экономить, оплачивая покупки накопленными бонусами. Для компании же это эффективный инструмент, позволяющий лучше изучить покупателей – их предпочтения и привычки, чтобы предлагать каждому наиболее актуальные для него товары. Мы уделяем много внимания развитию программы лояльности и рады, что наши усилия по достоинству оценило профессиональное сообщество" (2023)

"Сервис уже давно стал одним из основных факторов выбора компании клиентом, уровень зрелости управления клиентским опытом внутри компаний разных сфер бизнеса повышается с каждым годом.
Банковская отрасль – одна из первопроходцев, поэтому сейчас на рынке нужен не просто сервис, а суперсервис, wow-фишки, индивидуальный подход к клиенту.
Здорово, что организаторы выделяют CX как самостоятельную премию, радует такое внимание и вовлечённость различных компаний. Очень важно делиться лучшими практиками, обмениваться реальным опытом. Спасибо, что создаете такое пространство" (2024)

"Loyalty & CX Awards Russia 2023 – не просто список лучших проектов в области лояльности. Премия может стать своеобразным ориентиром для всей индустрии. С ее помощью российские компании могут отследить ключевые тренды, выделить лидеров в определенных направлениях и найти эффективные инструменты для решения конкретных задач бизнеса. Это не только важные метрики для оценки текущего состояния рынка, но и возможность определить траекторию его будущего развития" (2023)

"Программа лояльности является важным инструментом для привлечения и удержания. Мы рады, что наши проекты обрели признание не только среди аудитории клиентов банка, но и у жюри конкурса. Особенно приятно получать награды от экспертного сообщества в области лояльности, конкурируя с достойными соперниками" (2024)

"Для нас большая честь получить эту награду. Это ещё одно доказательство, что “Страна Гемотест” — по-настоящему уникальный проект федерального масштаба. В этом году мы дополнили программу новыми важными исследованиями, чтобы помочь каждому человеку сохранить здоровье" (2023)

"Лояльность клиентов – одна из наших главных ценностей, и мы ежедневно совершенствуем обслуживание, чтобы поддерживать и повышать ее: разрабатываем новые современные продукты и сервисы для ведения бизнеса, делаем их максимально удобными, выгодными и персонализированными. При разработке нашей программы лояльности «Бизнес-лига ВТБ» мы сделали главный акцент на потребностях и особенностях компаний, что позволило создать не просто универсальную бонусную систему, а набор специально подобранных привилегий. Цифровая бизнес-карта «Мир» от ВТБ с мгновенным оформлением, запущенная в самом начале 2022 года, стала актуальным инструментом для предпринимателей в условиях глобальной перестройки платежных процессов и помогла бизнесу сохранить устойчивость и уверенность при проведении платежей. Мы гордимся, что экспертное жюри премии по достоинству оценило продукты ВТБ и назвало их лучшими на рынке" (2023)

"Спасибо организаторам за интересные номинации — это был челлендж сделать заявку и нарисовать презентацию, чтобы максимально понятно донести о сложном подкапотном процессе.
Также было интересно и себя показать, и на других посмотреть: узнать, чем сейчас живут лидеры в разных индустриях. Многое можно было взять в копилку, как делать своих клиентов максимально лояльными 😊
Обязательно будем участвовать в следующих премиях!" (2024)

"Премия Loyalty Awards — уникальная площадка, которая объединяет лучшие практики российского рынка. Конкурс не только предоставляет возможность изучить программы коллег и поделиться собственными нововведениями, но и задает высокие стандарты для всех игроков рынка в различных сегментах. В этом году торговая сеть «Перекресток» завоевала сразу восемь наград в разных номинациях. Безусловно, для нас такой результат является значимым показателем. В очередной раз мы убеждаемся, что выбрали правильный вектор развития, и в наших планах занять еще более высокую планку" (2021)